Wir sind von „Mountain Bike Holidays“ für 2013 mit 4 Ritzeln ausgezeichnet.

Mit 4 Ritzeln bieten wir Ihnen neben den Basisleistungen der „Mountain Bike Holidays“:

• Kooperation mit der Bike Schule und  Bike-Guide Christian im Haus
• An 7 Tagen pro Woche geführte Touren in 2 Leistungsgruppen
• Individuelle Tourenberatung an 6 Tagen pro Woche im Haus
• 1 mal pro Woche Fahrtechniktraining in der Bike Schule
• Reparaturservice an 5 Tagen pro Woche über eine Partnerfirma
• Einrichtung zum Trocknen von Bike-Kleidung und Schuhen
• Verschließbare Bike-Garage mit Abstellvorrichtung
• Service-Ecke mit Werkzeug, Pumpe, Montageständer, Schmiermittel sowie Ersatzschläuche *)

Die Kriterien wurden mit dem von MTS Austria GmbH speziell für touristische Angebotsgruppen entwickelten Qualitätsmanagement-System geprüft. Das „Q-MTS“ ist nach DIN EN ISO 9001:2008 durch TÜV Austria cert GmbH zertifiziert .

Beratung/Information

• Kompetente Beratung bei der Urlaubsplanung am Telefon oder per E-Mail
• Hilfestellung bei der Routenwahl
• Schnelle und kompetente Hilfe rund ums Bike
• Hotel-Website mit Bike-Schwerpunkt, Infos zu Touren / Bike-Region und GPS-Daten-Daten Download für mindestens 5 Touren, Video der Region
• Bike-Info-Corner als Infozentrale mit Übersichtskarte, Tourenbeschreibungen, Tourenprogramm, Informationen rund um die Region, Bike-Leistungen im Haus
• Wetterinfo, Gefahreninfo, Infos zum öffentlichen Verkehr
• Biker Stammtisch als fixer Treffpunkt für Bike-Gäste und –Guides (jeden Sonntag um 10:00 Uhr)
• Programm für bikefreie Tage

Service / Bike-Kompetenz

• Bike-Kompetenz im haus durch ausgebildete Bike-Guides
• Internetzugang (W-Lan)
• Massage*)
• Wäscheservice an 7 Tagen/Woche *)
• Leihräder vom Hotel organisiert *)
• Touren können vorab reserviert werden
• Pauschalen mit vielen Extras ohne Aufpreis
• Wochenprogramm mit allen Bike-Leistungen im Überblick
• Abholservice vom nächstgelegenen Bahnhof *)

Touren

• Tourenbuchung im Hotel
• Leistungsgruppen bei geführten Touren
• Tourenbeschreibungen mit allen Details und Karten
• Geprüfte Bike-Guides führen, erklären und geben Tipps
• Geheimtipps und Trails auf der geführten Tour
• GPS-Touren im Hotel
• Mindestens 20 Tourenvorschläge im Bike-Info-Corner
• Tourenkarte kostenlos
• Geführte Touren bei jedem Wetter
• Geführte Touren in kleinen Gruppen bis 10 Personen
• Mehrwert bei geführten Touren: Erlebnis, Sicherheit, Kompetenz

Ausstattung

• Verschließbare Bike-Garage
• Fahrradständer vor dem Haus
• Waschplatz
• Service-Ecke mit Werkzeug, Schmiermittel

Ernährung

• Frühstücksbuffet mit Müsli und frischem Obst
• Nutrixx Energieriegel und Energiegetränk zum Ladenpreis
• Leichte, fettarme Gerichte
• Après-Bike-Snack (Nachmittagskuchen von 15:30 bis 16:30)